Realizamos envíos a todo Chile por Starken (pagados y por pagar) al día hábil siguiente de tu compra. Por ejemplo: si compras un jueves, lo enviaremos el viernes; si compras un viernes, sábado o domingo, lo enviaremos el lunes. Te escribiremos al mail con el que realizaste la compra tu número de seguimiento cuando tu envío esté hecho (usualmente Starken manda un mail automático también). Los envíos "Pagados" se pagan junto con tu pedido, el valor saldrá cuando ingreses tu dirección. Los envíos "Por Pagar" se pagan cuando recibes tu pedido en tu domicilio o lo retires en Sucursal.
Dentro de Santiago realizamos envíos por Paket los días martes y jueves para compras confirmadas el día anterior. Por ejemplo: si compras el lunes, lo enviaremos el martes; si compras el martes, lo enviaremos el jueves. Recibes el mismo día del envío. Te llegará un sms con un número de seguimiento de parte de Paket. El costo del envío lo pagas junto con tu pedido.
Sólo realizamos cambios en caso de error nuestro, es decir, algún problema en la confección o similar, dentro de los diez primeros días. Si tienes dudas respecto a medidas, colores o quieres más fotos del producto, nos puedes escribir a
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Todos los productos tienen garantía infinita ya que estamos comprometidas con reducir la basura que generamos. Es por esto que si tu bolso, mochila banano o estuche se deteriora por el paso del tiempo, puedes enviarlo al taller y lo repararemos para que puedas seguir utilizándolo. Sólo escríbeme al mail!
