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Si eres de Santiago puedes retirar en Providencia (a pasos del metro Inés de Suarez) un día hábil después de tu compra. Te llegará un mail con la dirección e información, debes confirmar el día anterior a retirar para dejar tu pedido en recepción. Realizamos envíos por DHL a domicilio, esto lo pagas junto con tu pedido. Los envíos por DHL son un vez a la semana, para saber la próxima fecha de envío puedes ver el banner de esta web (barrita morada en la parte superior). El plazo de entrega es entre uno a cuatro días hábiles. *Se cierra la planilla de los envíos el día anterior a las 16 hrs, por eso siempre revisa la fecha de los próximos envíos en el banner* También realizamos envíos por Starken un día hábil después de tu compra. Estos son por pagar, es decir, lo pagas al momento de recibir o retirar y las tarifas dependen de ellos, no las tenemos de antemano. Recomendamos los envíos por DHL. Sólo realizamos cambios en caso de error nuestro, es decir, algún problema en la confección o similar, dentro de los diez primeros días. Si tienes dudas respecto a medidas, colores o quieres más fotos del producto, nos puedes escribir a [email protected]. Todos los productos tienen garantía infinita ya que estamos comprometidas con reducir la basura que generamos. Es por esto que si tu bolso, mochila, billetera o estuche se deteriora por el paso del tiempo, puedes enviarlo al taller y lo repararemos para que puedas seguir utilizándolo. Sólo escríbeme al mail! [email protected]